Enviamos para todo o Brasil. O valor e o prazo do frete aparecem na página do produto, é só informar o seu CEP, e também no carrinho antes de você finalizar a compra.
Frete grátis acima de R$ 300
Pedidos acima de R$ 300 com entrega nas regiões Sul e Sudeste têm frete grátis. Para as demais regiões, o frete é calculado pelo peso, pelo tamanho da embalagem e pela distância.
Transportadoras
Trabalhamos com J&T, Loggi, Correios (SEDEX) e Jadlog. As opções disponíveis para o seu endereço aparecem no checkout, com o preço e o prazo de cada uma, e você escolhe. Produtos grandes, como varais de chão e capachos maiores, não são aceitos pelos Correios por causa do tamanho e seguem por transportadora.
Prazo de entrega
O prazo total é a soma de duas partes:
- Preparação do pedido: até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. No Pix a confirmação é na hora; no cartão pode levar algumas horas.
- Transporte: o prazo da transportadora que você escolheu, contado em dias úteis a partir da postagem. Ele aparece no checkout junto do preço.
Pedidos feitos em fim de semana ou feriado começam a ser preparados no próximo dia útil.
Acompanhamento
Você recebe um e-mail quando o pedido é confirmado e outro quando ele é postado, com o código de rastreio. Também dá para acompanhar tudo em Minha conta.
Endereço e tentativas de entrega
Confira o endereço, o número e o CEP antes de finalizar a compra, e prefira um lugar com alguém para receber. As transportadoras costumam fazer até três tentativas. Se ninguém receber, o pedido volta para a gente e entramos em contato para combinar um novo envio.
Nota fiscal
Toda compra sai com nota fiscal eletrônica, emitida no CPF ou CNPJ informado no pedido e enviada por e-mail.
Dúvida sobre um envio? WhatsApp (11) 97604-9695 ou contato@emporioctz.com.br, de segunda a sexta, das 8h às 17h.